서울시 장애인 콜택시 이용 방법부터 요금까지 한눈에 살펴보자

 

서울시 장애인 콜택시 이용 방법부터 요금까지 한눈에 살펴보자

여러분, 안녕하세요! 오늘은 서울시에서  장애인 콜택시를 이용하는 방법을 알아보겠습니다. 일반 대중교통 이용이 어려운 장애인들을 위해 운영하는 장애인 콜택시의 이용 대상과 이용 방법, 그리고 요금까지 한눈에 살펴보겠습니다.

 

서울시 장애인 콜택시 이용 방법부터 요금까지 한눈에 살펴보자

 

 

 

목차
ㆍ 1. 장애인 콜택시란?
ㆍ 2. 장애인 콜택시 이용 대상
ㆍ 3. 장애인 콜택시 이용 방법
ㆍ 4. 장애인 콜택시 요금

 

1. 장애인 콜택시란?

 

장애인 콜택시는 중증장애인에게 이동의 편의를 제공하여 장애인의 사회참여 확대를 위해 노력합니다. 장애인 콜택시는 총 699대의 차량을 운행합니다. 슬로프가 있는 장애인 콜택시 692대, 리프트가 있는 다인승 미니버스 4대, 서울 장애인 버스 3대, 그리고 개인택시 30대를 운행합니다.

 

 

장애인 콜택시는 콜접수 → 배차 → 서비스(고객 거주지 도착 → 목적지 이동/도착)의 체계로 운영합니다. 이용 시민이 전화/문자(1588-4388), 인터넷 또는 앱을 통해 차량 신청을 하면 콜접수가 됩니다. 이후 차량 연결 정보를 문자와 카카오톡으로 안내하고 운전자에게는 탑승자 정보(내비게이션)를 제공합니다. 차량이 이용 시민 출발지로 이동하여 탑승한 후 목적지까지 운행합니다.

 

2. 장애인 콜택시 이용 대상

 

장애인 콜택시의 이용 대상은 다음과 같습니다.

1. 보행상 장애가 있는 장애 정도가 심한(기존 1~3급) 장애인
2. 장애가 있는 외국인은 휠체어 이용 장애인만 이용할 수 있으며, 외국인 증빙자료(여권 등)를 현장 확인 후 탑승 가능
3. 이동이 어려운 국가유공자 1~2급(상이군경, 공상군경, 공상 공무원, 전상군경)은 휠체어 이용 시 가능
4. 기존 등록 고객(1~2급 휠체어 이용 장애인)
5. (병원 진료 및 치료 목적) 일시적 장애가 있는 자 중 3차 의료기관의 전문의 진단서 제출자
   - 진단서에 "휠체어 사용이 없이는 이동이 어려운 자" 및 "치료 기간" 내용 포함 필수

 

3. 장애인 콜택시 이용 방법

 

장애인 콜택시를 이용하는 방법은 총 3가지입니다. 모바일 앱을 사용하는 방법과 인터넷으로 접수하는 방법, 그리고 문자로 접수하는 방법입니다.

 

모바일 앱 사용 방법

 

인터넷 콜접수

 

 

문자 접수

장애인 콜택시를 문자로 접수하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 콜센터(1588-4388)로 지역 번호(02)를 빼고 문자를 발송합니다.
2. 문자 신청 시 아래 필수 기재 사항을 200자 이내로 작성하여서 접수하면 됩니다.
   - 필수 기재 사항: 고객 이름, 출발지, 목적지, 휠체어 사용 여부 등
   - 주소는 상세히 기재해야 합니다. 집에서, 복지관 등은 접수가 되지 않습니다.
3. 접수 완료 시 콜센터에서 접수되었다는 답문이 10분 내외로 발송됩니다.

 

4. 장애인 콜택시 요금

 

장애인 콜택시의 이용 요금은 시간/지역 할증이 적용되지 않습니다. 거리 요금만 계산하며, 콜 접수 시부터 콜 종료 시까지 운행상 필요한 기타 요금(주차비용, 유료도로 사용료 등) 발생 시 고객이 요금을 부담합니다. 장애인 콜택시 요금은 다음과 같습니다.

5km까지 (기본 요금)	5km 초과 시 10km까지	10km 초과	비고
1,500원	2,900원(1km 280원)	70원/km	100원 미만 절사

 

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